从众心理是个体社会化的基础，它有助于形成和维护群体的规范、秩序和价值。中华民族的优良传统，也是几千年来各民族互相影响，通过从众这一过程而逐渐形成的。
从众有利于团队的建设。在一些非原则问题上，适当“随大流”更能融洽相互间的关系，容易组织集体活动，容易找到共同的语言，增加相互的了解和理解。试想，如果一个集体中有几个不从众的人，大家要去游泳，他们偏要去爬山；大家要去野炊，他们偏要去逛街；大家要打球，他们偏要玩牌，集体活动怎么组织？团队又怎么建设？
从众可以减少不必要的烦恼和误会。如果我们对我们身边的人进行分析，我们会发现，人缘好的人几乎都是“随和”的人，其实，所谓“随和”，实际就是随大流。“不合群”“我行我素”“孤僻”“独来独往”等不从众的人一般人缘都不会太好，如果“不合群”而自以为是、趾高气扬，那么肯定遭人厌恶。
从众可以克服固执己见。有人认为固执就是坚持，其实，固执和坚持是完全不同的。坚持是一种良好的品性，固执是死不认输，坚持有时候看起来很像固执，但绝不是固执，而是“执著”。我们做事情，处理问题都需要执著，执著是在理性思考基础上的“固执”。固执是非理性的，是听不进众人的意见，是“弯牛角生要把它扳直”的瞎犟。在生活和工作中，我们既要敢于坚持自己的观点，又要肯虚心地听取别人的意见，勇敢地改正错误，千万不要把“坚持”和“固执”画上等号。
从众心理也是有消极作用的，从众心理的消极作用表现在三个方面：
一是从众影响独立人格的养成。美国社会心理学家阿希曾经做过一个非常有趣的实验。他把7个男大学生依次指定为1号到7号。实际上只有6号是真的被试，其余6个人是实验者的助手，只是瞒着6号而已。阿希事先准备了18套卡片，每套两张，一张上画着一条标准线段x，另一张上画着长度不等的三条线段a、b、c，其中只有一条与线段x等长。
实验者让那7个人依次回答线段a、b、c中哪一条与线段x等长。这是非常容易判断的。前6次实验，实验助手们都做出了正确的回答，被试的回答也是正确的。但是从第7次开始，实验助手们异口同声地做出了错误的回答，轮到被试回答了，他显得无所适从甚至惊慌失措。结果在从众心理的驱使下，跟着实验助手做了错误的回答。
阿希的实验证明，从众影响独立人格的养成，容易人云亦云，当“尾巴狗”。
二是从众影响创新。一位名叫福尔顿的物理学家，由于研究工作的需要，测量出固体氦的热传导度。他运用的是新的测量方法，测出的结果比按传统理论计算的数字高出500倍。福尔顿感到这个差距太大了，如果公布了它，难免会被人视为故意标新立异、哗众取宠，所以他就没有声张。没过多久，美国的一位年轻科学家，在实验过程中也测出了同体氦的热传导度，测出的结果同福尔顿测出的完全一样。这位年轻科学家公布了自己的测量结果以后，很快在科技界引起了广泛关注，福尔顿听说后以追悔莫及的心情写道：如果当时我摘掉名为“习惯”的帽子，而戴上“创新”的帽子，那个年轻人就绝不可能抢走我的荣誉。福尔顿的所谓“习惯的帽子”就是一种“从众心理”。
三是从众容易沾染不良嗜好。吸烟、吸毒、赌博等不良行为，都是从从众开始而陷入不可自拔的境地的。黑社会中的某些成员，就是抱着“一人胆小如鼠，二人气壮如牛，三人胆大包天”的从众心理而误入歧途，甚至掉了脑袋的。
