主持会议是正常工作的基础,而主持会议则需要一定的口才。作为领导者,你要通过下列努力来不断地提高自己的口才。
1.应先整理好商量的主题,弄清楚要商量的内容。
同时有几个问题时,应把问题主次分清,预先整理好。但往往几个问题是有内在联系的不是孤立存在的,在商量的同时,应把有联系的问题考虑进去。
2.报告具有书面语的特点。
报告一般备有讲话稿,尤其是重要报告,其稿往往经过反复修改。它要求讲稿语句通顺,合乎语法,讲话人要善于临场表达,如语音准确,语言轻重适当,停顿合理。
3.内容要重要而有权威性
领导人一般是代表组织讲话,报告的内容重要,影响深远,往往成为听者行为的规范和认识事物的指南,因此具有权威性。
4.讲话方式要严肃
在庄重的场合,面对众多的听众,讲述重要的内容,报告人必须抓住中心,严肃地阐解,不允许海阔天空地闲扯,也不允许随意添加內容,更不允许妄加解释或插人一些不应有的笑料。
5.把握所知悉的事实
掌握事实,对问题的解决有很大帮助。只有掌握了事实,才能对问题有综合的判断,对各项事实间的相互关系了如指掌。对提出解决问题的具体策略加以分析,任何方案都可以提出,因为这样往往能启发出更好的方案,集思广益,能对问题作出更完美的结论。
6.要缩小听、讲之间的“距离感”
由于听众人多,场面大,人员情况复杂,再加上报告人与听众所处的位置有如上如下之分,双方处在不同的情境中,存在着“距离感”。报告的内容,报告人的声音、姿态应尽量缩短这种距离,提高听众的情绪。
7.要仔细聆听别人的意见和指示
当意见不同时,仔细听取理由;不能完全理解时,不可提出相反的论调或进行辩驳,要有一种协商的态度,以便彼此找出妥善解决问题的办法。必要时,可设法延长时间,绝对不要被迫作草率的声明和决定。
8.时机的选择也是很重要的
选择空档时间较佳,避开大家疲劳的时间。另外应事先整理好问题和资料,以免浪费时间。事情得到解决后,不管收到什么样的效果,都应立即通报,这可建立起相互信赖的关系。
