人的言行常常带有自己的习惯。但有些不恰当的话并非是他在主观上想说,而是受习惯支配一不小心就顺嘴说出来了,造成了和场合环境都不协调,过后就连他自己也觉得后悔。
比如:小张陪着妻子高高兴兴去逛街购物。在人山人海的商场中,妻子很有兴致,从这个柜台逛到那个,买完这件,又跑去看那件,一直到中午也没有一点打道回府的意思,小张就不耐烦了。
这时当妻子说想再买件高档的羊毛衫时,小张忍不住气冲冲地说:“有完没完啊,看见什么就买什么,能挣多少钱啊?”
这话刚一出口,边上的客人们都往他们这看,妻子本来笑着的脸立刻变了样,生气地说道:
“怎么了,我就是还没有花够呢,你有什么急的?我就是要买,怎么了?”把小张顶得一句话也说不出来,十分难堪。然后妻子干脆也不买了,蹬蹬自顾自走出了商店。
让小张不明白的是,妻子本来性格很温顺,在家中从来都不大声讲话,说她什么也不会不计较,更别提发火了,但今天怎么她的火气就这么大呢?
显然,因为小张忽略了场合,把平常在家里惯用的说法拿到了公众场合中来,用很冲口吻来指责妻子,伤害了妻子的自尊心,才出现了妻子为维护自己的自尊而表现出强硬态度。
所以,心直口快的人一定要有意识地摆脱自己口语表达中的惯性,养成考虑场合,随境而言的表达习惯。
在交际活动之中,应当把交际的对象、场合、时间等等许多种相关的因素全部考虑进去,选择最适当的方式来说话,让自己的谈吐符合场合的要求,又能够照顾对象的心理,实现最大限度地与交际对象的沟通。
